Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта ИНО / ФОРМА. Оператор обрабатывает данные на принципах законности, справедливости, ограничения конкретными целями и минимизации объёма данных.
Субъекты и состав данных
Обрабатываются данные посетителей, которые самостоятельно направляют обращение: имя, выбранное направление, описание задачи и контакт для ответа. Для защиты формы в оперативной памяти сервера не более 15 минут учитывается сетевой адрес запроса. Специальные категории и биометрические данные не запрашиваются.
Цель и правовое основание
Цель обработки — получить обращение, ответить на него, уточнить задачу, подготовить предложение и при согласии сторон заключить договор. Основание — отдельное, конкретное и информированное согласие пользователя. Для рекламных рассылок данные формы не используются.
Действия и способ обработки
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение данных с применением средств автоматизации и без них.
Хранение и передача
Первичная запись и хранение данных граждан Российской Федерации выполняются в базе данных на территории России у поставщика: Selectel, сервер в России. Иностранные сервисы уведомлений получают только общий сигнал о новой заявке — без номера, направления, времени и любых данных пользователя. Трансграничная передача персональных данных из формы в текущей конфигурации не осуществляется.
Срок обработки
Обращение хранится до достижения цели обработки, но не более 12 месяцев после последнего содержательного контакта, если договор не заключён. При заключении договора данные могут храниться дольше в сроки, установленные законодательством и договором. После достижения цели или отзыва согласия данные удаляются либо обезличиваются, если иное не требует закон.
Защита данных
Применяются разграничение доступа, защищённое соединение, ограничение размера и частоты запросов, контроль каналов передачи, резервное копирование и внутренние правила доступа. Доступ получают только лица, которым он необходим для ответа на обращение и сопровождения инфраструктуры.
Права пользователя
Можно запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие. Запрос направляется на kirill_lebedev@vk.com с указанием контакта, использованного в заявке. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.
Файлы на устройстве и внешние ссылки
Текущая версия сайта не использует системы аналитики, рекламные метки, необязательные файлы «куки», локальное или сессионное хранилище браузера. Поэтому отдельный баннер согласия на «куки» не показывается. При самостоятельном переходе в Телеграм или почтовое приложение обработка данных выполняется также по правилам выбранного сервиса.
Изменение политики
Политика действует до замены новой редакцией. При изменении целей, состава данных, обработчиков или способов передачи документ обновляется до начала новой обработки. Актуальная версия всегда размещается по этому адресу.