Время ручной обработки
Калькулятор умножает количество заявок на минуты повторяющейся работы. Проверьте значение по нескольким реальным обращениям: учтите перенос контакта, назначение ответственного, уточнение данных и обновление отчёта.
Выручка под риском
Это не прогноз гарантированных потерь. Модель показывает масштаб, если часть задержанных обращений могла бы перейти в оплату с вашей обычной конверсией. Причины отказов нужно проверять отдельно.
Что автоматизировать первым
Начните с одного перехода: сохранить заявку, добавить источник и уведомить ответственного. После двух–четырёх недель сравните время ответа, число дублей и долю обращений без статуса.
Что делать после расчёта
Выберите один процесс с наибольшей стоимостью ручной работы и проверьте его на реальных обращениях. Затем обсудим, какой сценарий автоматизации даст заметный эффект первым.