Сайт для онлайн-школы: что нужно до подключения оплаты
Как подготовиться к задаче «сайт для онлайн школы», выбрать границы первой версии и проверить результат на реальном рабочем сценарии.
ЧитатьПоказываем, как может быть устроено решение, что в него входит и на какой реальный опыт оно опирается.
Как подготовиться к задаче «сайт для онлайн школы», выбрать границы первой версии и проверить результат на реальном рабочем сценарии.
ЧитатьСвязываем сайт, Telegram, таблицы и CRM так, чтобы обращение сразу попадало ответственному сотруднику, получало статус и не терялось при передаче.
ЧитатьПересобираем структуру, тексты и интерфейс, сохраняя полезные URL, аналитику и рабочий путь до заявки. До разработки фиксируем, что менять, а что оставить.
ЧитатьСобираем логотип, цвета, шрифты и рабочие шаблоны в одну систему, которой можно пользоваться на сайте, в документах, рекламе и социальных сетях.
ЧитатьНовая заявка сохраняется на сайте, а сотрудник сразу получает служебное уведомление в Telegram. Можно быстрее ответить клиенту и не зависеть от постоянной проверки почты.
ЧитатьСистема предлагает тему, готовит черновик и карточку, отправляет редактору на проверку и публикует одобренный материал на сайте и в Telegram без ручного копирования.
ЧитатьРазделяем услуги по ситуациям клиента, показываем опыт и порядок работы, а обращение связываем с конкретной задачей. Человеку проще понять, к кому он попал и что произойдёт дальше.
ЧитатьПомогаем заказчику быстро проверить возможности производства, найти нужную продукцию и отправить запрос с техническими параметрами. Каталог и формы проектируются под работу отдела продаж.
ЧитатьОбъясняем сложную услугу через рабочую ситуацию, показываем состав первого этапа и собираем данные для содержательного разговора. Посетитель понимает предложение без длинной презентации.
ЧитатьСвязываем характер заведения с вывеской, меню, упаковкой, формой и цифровыми каналами. Стиль помогает гостю узнать кафе в зале, на улице и в заказе доставки.
ЧитатьПереводим характер салона в вывеску, интерьерные детали, сертификаты, социальные сети и сайт. Визуальная система помогает отличаться без обязательного золота, монограмм и одинаковых силуэтов.
ЧитатьБот уточняет услугу и удобное время, сохраняет заявку и сразу сообщает сотруднику. Клиент не ждёт ответа, а менеджер получает готовые данные для подтверждения записи.
ЧитатьПоказываем услуги, мастеров, цены и работы в том порядке, в котором их проверяет новый клиент. Запись остаётся заметной на телефоне и не требует долгого поиска.
ЧитатьСоздаём визуальную систему, которая одинаково уверенно работает в коммерческом предложении, на объекте, технике и сайте. Компания выглядит собранно без привычных крыш, кранов и случайной геометрии.
ЧитатьОпределяем, что клиенты уже узнают, сохраняем сильные элементы и обновляем систему по этапам. Новый стиль можно внедрить без одновременной замены всех материалов и потери связи со старым брендом.
ЧитатьПокупатель открывает каталог внутри Telegram, добавляет товары и оформляет заказ без переходов между сайтом и перепиской. Команда получает заказ в привычной системе.
ЧитатьЗаказ сохраняется в магазине или системе учёта, а ответственный сотрудник сразу получает понятное сообщение в Telegram и может открыть карточку или взять заказ в работу.
Читать